Banka Bilgilerimiz
Banka Bilgileri
TR54 0020 5000 0952 3088 1000 01
TR19 0001 0000 9486 5532 4350 01
15359621
TR55 0006 4000 0018 7001 0200 42
TR58 0004 6004 2188 8000 1250 98
Enes Burak Ekinci
TR54 0020 5000 0952 3088 1000 01
TR19 0001 0000 9486 5532 4350 01
15359621
TR55 0006 4000 0018 7001 0200 42
TR58 0004 6004 2188 8000 1250 98
DİĞER SİTELERİMİZ
www.tazefistik.com
SIK SORULANLAR
-
Yaptığım alışverişlerde ürünüm ne zaman kargoya verilir?Saat 14.00 öncesinde verdiğiniz siparişleriniz aynı gün içinde hazırlanıp kargoya verilmektedir. Bu saat sonrasında verdiğiniz siparişleriniz ise ertesi gün kargoya verilir. Haftasonu ve tatil günlerinde verilen siparişler takip eden ilk iş günü içinde kargoya verilir. Yoğunluk olduğu günlerde saatler değişiklik gösterebilir.
-
Aynı gün teslimat hizmeti mevcut mudur?Aynı gün teslimat şuan için yalnızca istanbul için geçerlidir. Aynı gün teslimat siparişleri iptal süresi standart teslimata göre daha kısadır, iade ve değişim koşulları standart gönderim ile aynıdır.
-
Aynı gün teslimat siparişlerinde ürünüm ne zaman kargoya verilir?Hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00 öncesi siparişleriniz 18:00'a kadar teslim edilir. Hafta içi 09:00 - 13:00 arası verilen siparişleriniz 18:00 - 23:00 arası elinizde olacaktır. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.
-
Pazar ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler ne zaman kargoya verilir?Siparişleriniz bir sonraki iş günü 18:00'a kadar teslim edilir.
-
Aynı gün teslimat ile kargomu aldım iademi nasıl yapmalıyım?Aynı gün teslimat ile yapılan alışverişlerde iade sadece Yurtiçi Kargo ile yapılabilir. Kargo ile iade 1. Ürününüzü iade için hazırlayın: Nakliye sırasında ürünün zarar görmemesi için ürünü dikkatlice -tercihen orijinal paketini kullanarak- paketleyin. “Siparişlerim” altında yer alan iade butonuna basıp gerekli bilgileri doldurun. 2. softparfum.com ve Softparfum Uygulaması üzerinden yapılan iadelerde anlaşmalı kargo şirketi ile ücretsiz gönderim yapabileceğinizi hatırlatırız. Kargo şirketi bilgileri sitemizde yer almaktadır. Fatura ya da İrsaliye üzerindeki iade bölümünü doldurun. Bu dökümanı kutunun içine ekleyip kargo şirketine teslim edin. 3. İadeniz softparfum’ya ulaştığında: Ürün kontrol edilecek ve iade koşullarını sağladığı takdirde kullanmış olduğunuz ödeme aracına uygun şekilde iade işlemleri başlatılacaktır.
-
Aynı gün teslimat ücretli midir?Servis ücreti 12.90TL'dir. Siparişinizi iade ettiğiniz durumda servis ücreti iade edilmeyecektir.
-
İndirim dönemlerinde ürünüm ne zaman kargoya verilir?İndirim dönemlerinde yaşanan yoğunluk nedeniyle kargoya verilme süresi 2-4 iş günü arasında değişmektedir.
-
Haftasonu ve tatil günlerinde verdiğim siparişler ne zaman kargoya verilir?Haftasonu ve tatil günlerinde verdiğiniz siparişler takip eden ilk iş günü içinde kargoya verilir.
-
Hangi kargo şirketi ile çalışmaktasınız?Siparişleriniz ‘’Yurtiçi Kargo" ile ulaştırılacaktır. Sadece İstanbul için aynı gün teslimat hizmeti ise Aktif Kurye tarafından sağlanır.
-
Kargo işlemleri için ücret ödeyecek miyim?Softparfum.com’den yapacağınız 50 tl ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti ödemezsiniz. 50 tl altındaki siparişler 7.90 tl olarak ücretlendirilir.
-
İade kargosu için ücret ödeyecek miyim?Anlaşmalı olduğumuz “Yurtiçi Kargo”'yu tercih etmeniz durumunda kargo ücreti ödemezsiniz. İade için bunun dışında bir kargo şirketini tercih etmeniz durumunda, kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır
-
Siparişlerimin sevkiyat durumunu nereden takip edebilirim?"Siparişlerim" sayfasından tüm siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz.
-
Siparişimi tamamladıktan sonra kargo bilgilerimi nasıl takip edeceğim?"Siparişlerim" sayfasından ilgili siparişinizi görüntüleyip "Kargo Takip" linkine tıklayarak statüsünü görebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiği anda tarafınıza e-mail ile bilgi geçilecektir.
-
Sipariş teslimat adresimi değiştirmek istiyorum, nasıl yapabilirim?"Sipariş teslimat adresinizi " değiştirmek için müşteri hizmetlerimizi aramanız gerekmektedir.
-
Kargo teslimat adresinde beni bulamazsa ne olur?Kargo firması siparişinizi belirtmiş olduğunuz adrese teslim eder. Adresinizde bulunmamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinize dair bir not bırakır. Üç gün içerisinde paketinizi şubenden almamanız durumunda siparişiniz iade edilir.
-
Siparişimdeki ürünler eksik geldi. Ne yapmalıyım?Kargonuzu mutlaka kargo yetkilisinin yanında açmalı ve içindeki ürünlerin faturanız ile aynı olduğundan, paketinizin bozulmamış olduğundan emin olmanız gerekmektedir. Eksik olduğunu farkettiğiniz kargonuzu bekletmeden firmamıza iade ediniz. İadenizi yaparken mutlaka paket içinden çıkan forma sebep yazınız.
-
Faturam siparişimle birlikte teslim edilmedi. Ne yapmalıyım?Her sipariş, faturasıyla birlikte kargoya verilir. Resmi faturanız, siparişinizin yer aldığı kolinin dışında, şeffaf plastik bir cep poşet içinde size ulaştırılır. Herhangi bir nedenden dolayı, faturanız siparişinizle birlikte gelmediyse kargo yetkilisine fatura talebinizi tekrar iletin.Talep ettiğiniz halde size teslim edilmeyen faturalarınız için tutanak hazırlatın ve bu konuda bizi bilgilendirin. Böylece, en kısa zamanda faturanızın aslı ya da “aslı gibidir” kaşeli bir kopyasını adresinize gönderebiliriz.
-
Siparişimdeki ürün/ürünler yanlış geldi. Ne yapmalıyım?
Siparişini verdiğiniz ürün yerine faturanızda yazan ve koliden çıkan ürün birbiri ile aynı değilse ürününüzle ilgili yaşadığınız sorunları için, ürünün elinize geçmesinden itibaren 14 gün içinde tarafımıza başvurabilirsiniz. Başvurunuzun ardından size verilen ‘kargo gönderi kodu’ ile ürününüzü hiçbir “kargo ücreti” ödemeden geri gönderebilirsiniz.
Gönderdiğimiz bakım klavuzuna göre bakım yaparsnız kısa sürede verim alırasınız?
Siirt fıstığı antep fısatığına göre biraz daha iridir.Antep fıstığı ise daha yağlıdır.
Engeç bir hafta içinde dikilmesinde
fayda vardır.
fayda vardır.
Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse müşteri temsilcilerimizle irtibata geçip siparişinizde değişiklik veya iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Kargoya verilen ürün/ürünler için teslim alındıktan sonra işlem yapılabilir.
Havale Kredi Kartı ve Kapıda Ödeme
online whatsapp hattı : 0505 0221616
TOPTAN ve PERAKENDE İÇİN TELEFON 0505 022 1616
MEKKE MEDİNE FİDANCILIK
TOPTAN VE PERAKENDE FİDAN SATIŞ MERKEZİMİZE HOŞGELDİNİZ.
Güncelleme tarihi: EKİM 2024
Toplu alım için ön sipariş verebilirsiniz..
Toptan ve Parekende Sipariş İçin : 0505 022 1616
(Tüplü fidanlarda kapıda ödeme bulunmamaktadır.)
DİKKAT!!!!!!!!!!!!!!
FUL PAKET DAMLAMA SİSTEMLİ BAHÇE TESLİMİ YAPILIR (FİDAN DİKİMİ,DAMLAMA SİSTEMİ,TEL ÖRGÜ )
ÖNE ÇIKANLAR
EDİTÖRÜN SEÇİMİ